How To

当在乐都特进行刊登时你有可能会遭遇刊登错误。以下表格概括了常见的错误并提供解决方案以更正错误并确保相关商品能在平台中成功刊登。

 

预备知识


在继续之前你应熟悉以下任务

 

错误信息

推荐的解决方案

Field X is required需要X字段

你所看到的以字段···”开始的错误或通知是来自ChannelAdvisor的。这意味着你没有在模板中映射必需的字段(以红色星号标示)或所使用的映射表/业务规则没有产生结果。 

你应该在你的模板中检查映射以确保1)已进行映射以及2)字段的映射包含你所有SKU的数据或使用的业务规则/映射表结果不包含空白输出

来自乐都特:ERROR COM RATE NOT FOUND.

向卖家收取的佣金率是按照逐一类别建立的。此错误说明佣金率没有被建立或对于这个特定类别你的账户没有得到授权。 

卖家应联系乐都特账户经理以帮助为他们的账户针对所有想要进行刊登的分类设置/授权佣金率。

一旦确认经过调整,下一个商品数据源成功发送到乐都特之后(查看通信频率页面获取更多详情),此错误就将解决。

 

 

当在乐都特进行刊登时你有可能会遭遇刊登错误。以下表格概括了常见的错误并提供解决方案以更正错误并确保相关商品能在平台中成功刊登。

 

预备知识


在继续之前你应熟悉以下任务

 

错误信息

推荐的解决方案

Field X is required需要X字段

你所看到的以字段···”开始的错误或通知是来自ChannelAdvisor的。这意味着你没有在模板中映射必需的字段(以红色星号标示)或所使用的映射表/业务规则没有产生结果。 

你应该在你的模板中检查映射以确保1)已进行映射以及2)字段的映射包含你所有SKU的数据或使用的业务规则/映射表结果不包含空白输出

来自乐都特:ERROR COM RATE NOT FOUND.

向卖家收取的佣金率是按照逐一类别建立的。此错误说明佣金率没有被建立或对于这个特定类别你的账户没有得到授权。 

卖家应联系乐都特账户经理以帮助为他们的账户针对所有想要进行刊登的分类设置/授权佣金率。

一旦确认经过调整,下一个商品数据源成功发送到乐都特之后(查看通信频率页面获取更多详情),此错误就将解决。

 

 

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