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Amazon 卖家信息中心

Amazon 卖家信息中心是一项超越传统产品数据集成的综合功能,并让零售商能够自由将其注意力从电子商务机制转向电子商务战略。有了它的插件形式,根据自己的实际需求通过选择信息以及分布样式,你能够看到与自身业务需求最相关的信息。

此外,在同一个页面上,你可以在同一页面上的 Amazon,FBA,优化以及竞争环境数据板之间随意切换,既节省了你的时间,又能在同一个地方向你展示亚马逊表现的快照。要想访问数据板,进入 ChannelAdvisor 的 平台 > Amazon > 商品 > 概况。

 

数据板的重要组成元素


  • 切换数据板 – 使用该切换器在不同的Amazon数据板之间快速切换。

  • 帐户状态 – 你的卖家帐户可以是以下状态中的一种:
    • 活跃:你能够使用你的卖家帐户在亚马逊上进行销售,并且款项能够按正常的排期进行支付。
    • 审核中:你能够使用你的卖家帐户在亚马逊上进行销售,但目前亚马逊在审核它并且款项暂时被亚马逊扣住了,直到审核完毕才会被解除。
    • 暂停:你现在无法使用自己的卖家帐户在 Amazon 上销售,并且款项暂时被扣住。

请注意:如果你的帐户在审核中或者被暂缓了,你应该要访问你的 卖家中心帐户的情况 > 情况说明 来了解细节并与亚马逊沟通。

  • 适用于所有仪表板的日期范围 – 此处设置的日期范围会被运用于所有的需要相关日期信息的小工具。

 

初始状态下的小工具


数据板包括了一系列事先设置好的小工具,可以将它们从一栏拖到另外一栏重新安排。为了将小工具添加到你的数据板,只要选择小工具上方的添加小工具 按钮。

 

Amazon 销售额

这个小工具向你宏观展示了亚马逊销售随着时间的推移是如何进行的。你能够从此处了解到在经过一段特定的时间,你的销售变化趋势是如何的。

  • 选择按照日、周、月或季度来查看销售历史记录
  • 运用 比较日期  范围来查看当下这个月份以及去年同期月份的变化
  • 查看随时间推移的GMV(商品交易总额)销售
  • 查看随时间推移的订单数量
  • 查看随时间推移的AOV(平均每单价值)

 

Amazon 销售快照

这个小工具显示了在选定的日期范围内的 GMVAOV 以及订单 数量。

 

Amazon 商品状态

亚马逊商品状态 是一个互动的图表,它根据你亚马逊上的商品现在的商品状态来为商品分组。当选择这个图表中的任何一个颜色时,你会被带到 商品状态 页面,然后你可以查看更多有关这些商品的细节。

点击以下图表里任意一个颜色来查看处于那个状态的商品。想要查看每个颜色状态下的商品数量,只要将鼠标移动到对应的颜色上。这四个商品状态如下所示:

刊登成功 = 该商品被准确无误地发布到平台。
待系统处理 = 该商品有待 ChannelAdvisor 系统的处理,通常是响应由卖家作出的最新更新。不需要你做任何事。 参考 处理和通信频率——网上交易平台页面 获取关于更新时间段的信息。
商品刊登后有待更新错误 = 该商品被成功发布到平台,但是有错误。这些商品可能没有以最佳的方式刊登到平台上,并且需要你注意去改正错误。
商品未刊登且有错误 = 商品未被发布到平台并且在 ChannelAdvisor 系统对该商品进行处理之前需要你为该商品提供更多的信息。

 

Amazon 上的热销商品

在这个小工具里,你可以查看你的热销排名前20的商品 – 根据销量,售出的数量或者总数量来排名。每个商品都会显示以下的信息:

  • 商品标题
  • SKU (点击该SKU可以编辑SKU细节)
  • Amazon 销售额
  • 售完的数量
  • 总数量

 

Amazon 帐户安全

这个小工具向你展示了,你距离亚马逊评估的不同的客户指标有多少差距,指标包括你的 订单瑕疵率,订单取消率,延迟发货率 和其他。数据是直接从你的亚马逊卖家中心账户提取的。

请注意:需要浏览该信息,请确保你已经在 ChannelAdvisor 里使用了 亚马逊设置 里要求的卖家中心登录信息平台 > 亚马逊 > 设置) 

亚马逊非常重视保持良好的账户健康 指标,以证明你能提供优质的客户体验。了解较差的指标将让你能够在库存,客户服务或发货流程存在的问题成为账户状态问题或亚马逊评级问题之前,采取行动并纠正这些问题。

 

Amazon 建议

亚马逊建议小工具展示了最普遍的见解,帮助你在亚马逊上最大程度提高你的收入和盈利。选择 insight 里的数据查看更多细节。 亚马逊Insights 页面能提供更多的关于每个小工具选项的信息。

 

需要发货的 Amazon 订单

查看在特定时间段里发生的需要发货的Amazon订单。点击订单数查看更多细节。

 

Amazon 评价评分

使用这个小工具来查看你的亚马逊反馈评分的概况以及短期和长期的走势情况。在最新的中差评 部分查看10个有关于你的最新的中差评。点击反馈评论查看订单细节。点击下载按钮导出30天内所有订单的中差评。

 

Amazon 买家申诉

买家申诉包括了:全面保证申诉 include (A-Z 申诉)以及 拒付申诉。在卖家中心选择查看全部 或者申诉的数字来查看这些申诉。

 

其他资源


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Amazon 卖家信息中心是一项超越传统产品数据集成的综合功能,并让零售商能够自由将其注意力从电子商务机制转向电子商务战略。有了它的插件形式,根据自己的实际需求通过选择信息以及分布样式,你能够看到与自身业务需求最相关的信息。

此外,在同一个页面上,你可以在同一页面上的 Amazon,FBA,优化以及竞争环境数据板之间随意切换,既节省了你的时间,又能在同一个地方向你展示亚马逊表现的快照。要想访问数据板,进入 ChannelAdvisor 的 平台 > Amazon > 商品 > 概况。

 

数据板的重要组成元素


  • 切换数据板 – 使用该切换器在不同的Amazon数据板之间快速切换。

  • 帐户状态 – 你的卖家帐户可以是以下状态中的一种:
    • 活跃:你能够使用你的卖家帐户在亚马逊上进行销售,并且款项能够按正常的排期进行支付。
    • 审核中:你能够使用你的卖家帐户在亚马逊上进行销售,但目前亚马逊在审核它并且款项暂时被亚马逊扣住了,直到审核完毕才会被解除。
    • 暂停:你现在无法使用自己的卖家帐户在 Amazon 上销售,并且款项暂时被扣住。

请注意:如果你的帐户在审核中或者被暂缓了,你应该要访问你的 卖家中心帐户的情况 > 情况说明 来了解细节并与亚马逊沟通。

  • 适用于所有仪表板的日期范围 – 此处设置的日期范围会被运用于所有的需要相关日期信息的小工具。

 

初始状态下的小工具


数据板包括了一系列事先设置好的小工具,可以将它们从一栏拖到另外一栏重新安排。为了将小工具添加到你的数据板,只要选择小工具上方的添加小工具 按钮。

 

Amazon 销售额

这个小工具向你宏观展示了亚马逊销售随着时间的推移是如何进行的。你能够从此处了解到在经过一段特定的时间,你的销售变化趋势是如何的。

  • 选择按照日、周、月或季度来查看销售历史记录
  • 运用 比较日期  范围来查看当下这个月份以及去年同期月份的变化
  • 查看随时间推移的GMV(商品交易总额)销售
  • 查看随时间推移的订单数量
  • 查看随时间推移的AOV(平均每单价值)

 

Amazon 销售快照

这个小工具显示了在选定的日期范围内的 GMVAOV 以及订单 数量。

 

Amazon 商品状态

亚马逊商品状态 是一个互动的图表,它根据你亚马逊上的商品现在的商品状态来为商品分组。当选择这个图表中的任何一个颜色时,你会被带到 商品状态 页面,然后你可以查看更多有关这些商品的细节。

点击以下图表里任意一个颜色来查看处于那个状态的商品。想要查看每个颜色状态下的商品数量,只要将鼠标移动到对应的颜色上。这四个商品状态如下所示:

刊登成功 = 该商品被准确无误地发布到平台。
待系统处理 = 该商品有待 ChannelAdvisor 系统的处理,通常是响应由卖家作出的最新更新。不需要你做任何事。 参考 处理和通信频率——网上交易平台页面 获取关于更新时间段的信息。
商品刊登后有待更新错误 = 该商品被成功发布到平台,但是有错误。这些商品可能没有以最佳的方式刊登到平台上,并且需要你注意去改正错误。
商品未刊登且有错误 = 商品未被发布到平台并且在 ChannelAdvisor 系统对该商品进行处理之前需要你为该商品提供更多的信息。

 

Amazon 上的热销商品

在这个小工具里,你可以查看你的热销排名前20的商品 – 根据销量,售出的数量或者总数量来排名。每个商品都会显示以下的信息:

  • 商品标题
  • SKU (点击该SKU可以编辑SKU细节)
  • Amazon 销售额
  • 售完的数量
  • 总数量

 

Amazon 帐户安全

这个小工具向你展示了,你距离亚马逊评估的不同的客户指标有多少差距,指标包括你的 订单瑕疵率,订单取消率,延迟发货率 和其他。数据是直接从你的亚马逊卖家中心账户提取的。

请注意:需要浏览该信息,请确保你已经在 ChannelAdvisor 里使用了 亚马逊设置 里要求的卖家中心登录信息平台 > 亚马逊 > 设置) 

亚马逊非常重视保持良好的账户健康 指标,以证明你能提供优质的客户体验。了解较差的指标将让你能够在库存,客户服务或发货流程存在的问题成为账户状态问题或亚马逊评级问题之前,采取行动并纠正这些问题。

 

Amazon 建议

亚马逊建议小工具展示了最普遍的见解,帮助你在亚马逊上最大程度提高你的收入和盈利。选择 insight 里的数据查看更多细节。 亚马逊Insights 页面能提供更多的关于每个小工具选项的信息。

 

需要发货的 Amazon 订单

查看在特定时间段里发生的需要发货的Amazon订单。点击订单数查看更多细节。

 

Amazon 评价评分

使用这个小工具来查看你的亚马逊反馈评分的概况以及短期和长期的走势情况。在最新的中差评 部分查看10个有关于你的最新的中差评。点击反馈评论查看订单细节。点击下载按钮导出30天内所有订单的中差评。

 

Amazon 买家申诉

买家申诉包括了:全面保证申诉 include (A-Z 申诉)以及 拒付申诉。在卖家中心选择查看全部 或者申诉的数字来查看这些申诉。

 

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