How To

Cdiscount常见错误

当在Cdiscount进行刊登时你有可能会遭遇刊登错误。以下表格概括了常见的错误并提供解决方案以更正错误并确保相关商品能在平台中成功刊登。 


预备知识


在继续之前你应熟悉以下任务

 

错误信息

推荐的解决方案

Field X is required(需要X字段)

你所看到的以“字段···”开始的错误或通知是来自ChannelAdvisor的。这意味着你没有在模板中映射必需的字段(以红色星号标示)或所使用的映射表/业务规则没有产生结果。 

你应该在你的模板中检查映射以确保1)已进行映射以及2)字段的映射包含你所有SKU的数据或使用的业务规则/映射表结果不包含空白输出。

来自Cdiscount的错误:"Seller product reference : Your seller reference is already associated. It is therefore impossible to create this product with this reference. Please modify your seller reference"(“卖家商品信息:你的卖家信息已经关联。因此不能使用此信息创建这个商品。请修改你的卖家信息”)

这意味着此EAN已经存在于你的卖家ID的Cdiscount数据库中,但却有着不同的SKU(或反之亦然)。此信息是意思是你需要提交包含正确EAN/SKU的电子表格,以便Cdiscount能够更新所需要的信息。 

向ChannelAdvisor支持团队提交一封服务记录,提供记录所有相关SKU的正确SKU和EAN组合的电子表格。 

我们的团队将代你联系Cdiscount,一旦我们收到Cdiscount已更新数据的确认信息我们将第一时间通知你。

当在Cdiscount进行刊登时你有可能会遭遇刊登错误。以下表格概括了常见的错误并提供解决方案以更正错误并确保相关商品能在平台中成功刊登。 


预备知识


在继续之前你应熟悉以下任务

 

错误信息

推荐的解决方案

Field X is required(需要X字段)

你所看到的以“字段···”开始的错误或通知是来自ChannelAdvisor的。这意味着你没有在模板中映射必需的字段(以红色星号标示)或所使用的映射表/业务规则没有产生结果。 

你应该在你的模板中检查映射以确保1)已进行映射以及2)字段的映射包含你所有SKU的数据或使用的业务规则/映射表结果不包含空白输出。

来自Cdiscount的错误:"Seller product reference : Your seller reference is already associated. It is therefore impossible to create this product with this reference. Please modify your seller reference"(“卖家商品信息:你的卖家信息已经关联。因此不能使用此信息创建这个商品。请修改你的卖家信息”)

这意味着此EAN已经存在于你的卖家ID的Cdiscount数据库中,但却有着不同的SKU(或反之亦然)。此信息是意思是你需要提交包含正确EAN/SKU的电子表格,以便Cdiscount能够更新所需要的信息。 

向ChannelAdvisor支持团队提交一封服务记录,提供记录所有相关SKU的正确SKU和EAN组合的电子表格。 

我们的团队将代你联系Cdiscount,一旦我们收到Cdiscount已更新数据的确认信息我们将第一时间通知你。

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