How To

处理和通信频率——网上交易平台

ChannelAdvisor功能的骨干就是我们以客户名义定期从各种渠道收发信息的能力。以下就是网上交易平台系统中不同操作和处理的频率和持续时间。请注意,根据被处理的数据的量和复杂性,处理、通信和更新数据所用的时间也可能有显著差别。如果你注意到你的账户所花的时间与本指南中所列的时间有很大偏差,请 联络支持中心 ,在寻求支持帮助时,务必要说明你所看到的问题的日期和时间细节。提供该信息将使我们能够更准确地调查问题。下表就是我们所支持的网上交易平台的具体规则:

要想查看传入库存的通信频率,请浏览页面 通信频率——库存

 

亚马逊网上交易平台和亚马逊配送服务
 

通信活动活动细节通信间隔
更改的商品详情更新

库存中所有的商品详情变更(包括价格)将被发送到Amazon,以更新您的商品刊登上的信息。

如果你正在做改价,上述提到的刊登价格会按这一通信活动进行更新。还可查看下面的 自动更新价格的更新 活动。

 

更改库存信息的30分钟内

模板、业务规则、查找列表和数据源设置发生了变化后,所有的商品数据源将被触发。所有商品数据源都将在下一个定时刊登数据源中运行——有时是接下来的半小时。请注意,如果分类很大,其它商品数据(例如价格和数量更新)可能会卡在这个完整提取的后面。

每24小时发送一次对业务规则和查找列表的更改。

数量更新

更改的数量将被发送至亚马逊,以便更新你的商品刊登。当亚马逊上卖出一件商品时,亚马逊会立即调整商品刊登数量。

在数量调整后的20分钟内,而非亚马逊销量的体现。

订单恢复

 

 

 

在通过了Amazon的欺诈检查后,订单信息将从Amazon中恢复。

 

 

在亚马逊提供订单的15分钟内。

如果你的账户启用待处理订单功能,那么待处理订单就将导入,其数量将从总数量中减去。如果你的账户没有启用待处理订单功能,那么订单就将等待30多分钟,进行欺诈检查,亚马逊最多花15分钟准备订单报告。

如果你没有启用待处理订单功能,而订单处于待处理状态,ChannelAdvisor将占用订单数量并更新亚马逊数量,以避免在这个网上交易平台上发生超卖现象。然而,直到亚马逊结清并发布实际订单,实际订单才会被恢复。到了这一阶段,所有平台的数量会被更新。请参见 待处理订单 ,了解更多信息。

物流配送(跟踪)/ 退款/订单取消通知

货运物流通知、退款和取消订单信息发送至亚马逊。

在ChannelAdvisor中进行更新的1小时内

撤销商品刊登

商品刊登的数量在Amazon.com上设置为零(0)。

在ChannelAdvisor中删除标签的15分钟内

亚马逊配送服务(FBA)数量更新

汇聚 FBA 中亚马逊的数量更新;亚马逊配送服务数量可用来宣传/配送亚马逊订单,或者用于多渠道FBA订单。

每小时

FBA订单下载

恢复由亚马逊配送服务来配送并发货的订单。

在亚马逊提供报告之后,我们每天从亚马逊抓取一次 FBA 订单。

向FBA发起多渠道 FBA 配送请求

当订单来自其它渠道(如eBay、Sears、Rakuten)时,向亚马逊配送服务发送通信配送请求;如果是eBay订单,订单必须处于“结清付款”状态。

多渠道订单的即刻通信配送请求,每小时要求更新。

多渠道FBA订单下载

亚马逊将满足或超出买家的物流请求——标准(3-5天),加急(2个工作日)或优先(1个工作日),并在订单发出后会通知ChannelAdvisor。ChannelAdvisor将查看亚马逊完成配送服务的物流情况——尽管亚马逊可能没有在24-48小时内完成送货。

每小时

自动更新价格的更新

ChannelAdvisor 和 亚马逊的 price event notifications (PENs) 根据你的商品刊登的价格和变化,一起监测,评估以及调整价格。该流程持续运行并且根据你的SKU数量,以及/或者任何你在使用的业务规则的复杂程度,价格在ChannelAdvisor里几分钟内就可以被更新完。

一旦价格在ChannelAdvisor中更新,更改的商品详情更新 活动,如上述所示,将更新后的价格发送到亚马逊。

30分钟内发送至Amazon



参考示例: 
11:45 - 上次更改的产品更新开始
12:00 - 对100个标题进行更改
12:45 - ChannelAdvisor 开始处理流程,把这100个SKU的更新信息发送至亚马逊。所有关于SKU的信息都发送,不只是更改的标题。一般流程是:

  • ChannelAdvisor浏览库存,发现是否有变更发生
  • 找到100个更改标题的SKU
  • ChannelAdvisor 根据模板汇编将要发送的信息
  • ChannelAdvisor通过关于这100个SKU的适当库存信息,向亚马逊发送一个商品数据源/信息。
  • 亚马逊处理ChannelAdvisor发送的信息,并在Amazon.com上刊登/更新商品——每个网上交易平台都有自己的流程,这也需要花时间来完成。
  • 亚马逊向ChannelAdvisor发送信息,说明100件商品的标题更改成功还是出错。
  • 请注意:这一流程可在任何地方完成,根据模板的复杂程度和SKU的数量,所花时间从几分钟到几小时不等。
12:55 - 对2000个描述进行更改 
1:45 - ChannelAdvisor启动与上述流程相同的流程,发送这2000个SKU的更新信息。处理2000个SKU所花的时间大约是处理100个SKU所花时间的20倍,亚马逊将向ChannelAdvisor回复成功/失败信息。

2:45 - ChannelAdvisor将查看是否有其他要发送至亚马逊的更改。如果没有,就不发送更新信息。

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eBay

通信活动活动细节通信间隔
订单导入一旦买家完成结算、 eBay 提供订单,订单信息就从eBay中恢复。下单30分钟以内
版本(修订)同步该流程将重建eBay商品刊登的所有信息,并使用新的库存信息更新已发布商品刊登,就好像你已经撤回了出售中的商品,并提交了新的商品刊登。1-3小时内,具体取决于商品的数量
数量更新数量更改将被发送至eBay,以便更新你的商品刊登。当eBay上卖出一件商品或者商品被撤回时,商品刊登数量就会进行调整。每15分钟


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Azoya

通信活动活动细节通信间隔
新商品所有的商品数据完全同步到 Azoya 每4小时
数量与价格更新数量和价格的增量更新每小时
订单恢复 每小时
物流配送 /  退款 订单取消通知 每小时
撤销商品刊登 每小时


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Bluefly

通信活动活动细节通信间隔
新商品所有的商品数据完全同步到 Bluefly 每8小时
数量与价格更新数量和价格的增量更新每60分钟
订单恢复在通过了Bluefly的欺诈检查后,订单信息将从Bluefly中恢复。每15分钟
物流配送 /  退款 订单取消通知 每15分钟
撤销商品刊登 每60分钟


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Cdiscount

通信活动活动细节通信间隔
新商品所有的商品数据完全同步到Cdiscount 每天;请注意,Cdiscount 可能还是需要 3-6 天的时间,直到新商品创建完为止。
数量与价格更新数量和价格的增量更新每60分钟
订单恢复在通过了Cdiscount的欺诈检查后,订单信息将从Cdiscount中恢复。每15分钟
物流配送 /  退款 订单取消通知 每15分钟
撤销商品刊登 每60分钟


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Fruugo

通信活动活动细节通信间隔
更改的商品详情更新Fruugo 模板中所有的商品数据完全同步每8小时
数量与价格更新数量和价格的增量更新每15分钟
订单恢复 每15分钟
物流配送 /  退款 订单取消通知 每15分钟
撤销商品刊登 每15分钟


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Fullbeauty

通信活动活动细节通信间隔
更改的商品详情更新Fullbeauty 模板中所有的商品数据完全同步每12小时
数量与价格更新数量和价格的增量更新每60分钟
订单恢复在通过了Fullbeauty的欺诈检查后,订单信息将从Fullbeauty中恢复。每15分钟
物流配送 /  退款 订单取消通知 每15分钟
撤销商品刊登 每60分钟


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GAME

通信活动活动细节通信间隔
更改的商品详情更新GAME 模板中所有的商品数据完全同步每8小时
数量与价格更新数量和价格的增量更新每30分钟
订单恢复 每15分钟
物流配送 /  退款 订单取消通知 每15分钟
撤销商品刊登 每30分钟


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Iguama

通信活动活动细节通信间隔
更改的商品详情更新Iguama 模板中所有的商品数据完全同步每8小时
数量与价格更新数量和价格的增量更新每30分钟
订单恢复在通过了Iguama的欺诈检查后,订单信息将从Iguama中恢复。每15分钟
物流配送 /  退款 订单取消通知 每15分钟
撤销商品刊登 每30分钟


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Jet

通信活动活动细节通信间隔
更改的商品详情更新Jet 模板中所有的商品数据完全同步每 2-4 小时
数量与价格更新数量和价格的增量更新每15分钟
订单恢复在通过了Jet的欺诈检查后,订单信息将从Jet中恢复。每15分钟
物流配送 /  退款 订单取消通知 每15分钟
撤销商品刊登 每60分钟


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La Redoute

通信活动活动细节通信间隔
更改的商品详情更新La Redoute 模板中所有的商品数据完全同步每24小时
数量与价格更新数量和价格的增量更新每70分钟
订单恢复在通过了La Redoute的欺诈检查后,订单信息将从La Redoute中恢复。每15分钟
物流配送 /  退款 订单取消通知 每15分钟
撤销商品刊登 每70分钟


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ManoMano

通信活动活动细节通信间隔
更改的商品详情更新ManoMano 模板中所有的商品数据完全同步 每8小时
数量与价格更新数量和价格的增量更新每30分钟
订单恢复 每15分钟
物流配送 /  退款 订单取消通知 每15分钟
撤销商品刊登 每30分钟


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Menlook

通信活动活动细节通信间隔
更改的商品详情更新Menlook 模板中所有的商品数据完全同步每8小时
数量与价格更新数量和价格的增量更新每15分钟
订单恢复 每15分钟
物流配送 /  退款 订单取消通知 每15分钟
撤销商品刊登 每15分钟


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Newegg (US, Business & Canada)

通信活动活动细节通信间隔
更改的商品详情更新你的库存里更改的商品细节会被发送到Newegg卖家平台,更新商品刊登的新信息。每12小时
数量与价格更新数量和价格的增量更新每15分钟
订单恢复在通过了Newegg的欺诈检查后,订单信息将从Newegg中恢复。每15分钟
物流配送 /  退款 订单取消通知货运通知、退款和取消订单信息被发送到Newegg。每15分钟
撤销商品刊登 每15分钟

 

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Overstock.com

通信活动活动细节通信间隔
更改的商品详情更新Overstock.com 模板中所有的商品数据完全同步 每60分钟
数量与价格更新数量和价格的增量更新每15分钟
订单恢复 每15分钟
物流配送 /  退款 订单取消通知 每15分钟
撤销商品刊登 每15分钟


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Pricefalls

通信活动活动细节通信间隔
更改的商品详情更新Pricefalls 模板中所有的商品数据完全同步每8小时
数量与价格更新数量和价格的增量更新每30分钟
订单恢复 每15分钟
物流配送 /  退款 订单取消通知 每15分钟
撤销商品刊登 每30分钟


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Privalia

通信活动活动细节通信间隔
更改的商品详情更新Privalia 模板中所有的商品数据完全同步每4小时
数量与价格更新数量和价格的增量更新每15分钟
订单恢复 每15分钟
物流配送 /  退款 订单取消通知 每15分钟
撤销商品刊登 每15分钟


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Rakuten.com Shopping

通信活动活动细节通信间隔
更改的商品详情更新库存中所有的商品详情变更(包括价格和数量)将被发送到Rakuten.com卖家平台,以更新您的商品刊登上的新信息。

在库存信息发生变更的 个小时内。

每  24 个小时,任何业务规则或查找列表变的更新会被发送

模板、业务规则、查找列表和数据源设置发生了变化后,所有的商品数据源将被触发。所有商品数据源都将在下一个定时刊登数据源中运行——有时是接下来的半小时。请注意,如果分类很大,其它商品数据(例如价格和数量更新)可能会卡在这个完整提取的后面。

数量更新我们将数量更新推送到更改了的商品更新。N/A
订单恢复在通过了Rakuten.com的欺诈检查后,订单信息将从Rakuten.com中恢复。在Rakuten.com上可售的 个小时内;订单将花费90 分钟来接受欺诈检查。
物流配送 /  退款 订单取消通知货运通知、退款和取消订单信息被发送到Rakuten.com。在ChannelAdvisor上进行更新的 个小时内
撤销商品刊登在Rakuten.com上,你的商品刊登数量会被设置为(0)在ChannelAdvisor上删除标签的 个小时内

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Sears

通信活动活动细节通信间隔
更改的商品详情更新库存中所有的商品详情变更(包括价格和数量)将被发送到Sears 卖家平台,以更新您的商品刊登上的新信息。内容的变更可能会花费多达48小时时间体现在Sears.com。每6小时
数量与价格更新数量和价格的增量更新。价格变更可能会花费多达两小时时间体现在Sears.com。每25分钟
订单恢复在通过了Sears的欺诈检查后,订单信息将从Sears中恢复。每5分钟
物流配送 /  退款 订单取消通知货运通知、退款和取消订单信息被发送到Sears。每5分钟
撤销商品刊登 每25分钟


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Shop.com

通信活动活动细节通信间隔
更改的商品详情更新库存中所有的商品详情变更(包括价格和数量)将被发送到Shop.com,以更新您的商品刊登上的新信息。每 12 个小时;Shop.com可能需要花费长达 12 个小时来处理变化。
数量更新 每240分钟
订单恢复在通过了Shop.com的欺诈检查后,订单信息将从Shop.com中恢复。在Shop.com.上可售的 15 分钟内。订单将花费30分钟来接受欺诈检查,Shop.com最多需要花费 15 分钟来准备订单报告。如果自动欺诈检查发现问题,订单可能需要花费1-2 天才能获得批准。
物流配送 /  退款 订单取消通知货运通知、退款和取消订单信息被发送到Shop.com.每15分钟
撤销商品刊登这包括了Shop.com 上的所有的商品更新。每240分钟


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SKU Cloud

通信活动活动细节通信间隔
更改的商品详情更新SKU Cloud 模板中所有的商品数据完全同步每6小时
数量与价格更新数量和价格的增量更新每30分钟
订单恢复 每15分钟
物流配送 /  退款 订单取消通知 每15分钟
撤销商品刊登 每30分钟


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Tanga

通信活动活动细节通信间隔
更改的商品详情更新所有商品数据完全同步每8小时
数量与价格更新数量和价格的增量更新每30分钟
订单恢复 每15分钟
物流配送 /  退款 订单取消通知 每15分钟
撤销商品刊登 每30分钟


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Tesco

通信活动活动细节通信间隔
所有商品的更新 每24小时
数量与价格更新 每30分钟
订单恢复 在Tesco上可售的 15 分钟内
物流配送 /  退款 订单取消通知 每15分钟
撤销商品刊登 每30分钟


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Trade Me

通信活动活动细节通信间隔
更改的商品详情更新库存中所有的商品详情变更(包括价格和数量)将被发送到Trade Me,以更新您的商品刊登上的新信息。每小时
订单恢复在通过了Trade Me的欺诈检查后,订单信息将从Trade Me中恢复。在Trade Me上可售的 15 分钟内
物流配送 /  退款 订单取消通知货运通知、退款和取消的订单信息会被发送到Trade Me。每15分钟
撤销商品刊登如果商品刊登在1小时内结束,商品刊登不允许被删除。每60分钟;但请注意,Trade Me不允许在商品刊登结束 个小时内删除商品刊登。


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Walmart Marketplace

通信活动活动细节通信间隔
更改的商品详情更新Walmart 平台模板中所有的商品数据完全同步每6小时
数量与价格更新数量和价格的增量更新每60分钟
订单恢复在通过了沃尔玛平台的欺诈检查后,订单信息将从沃尔玛平台中恢复。每15分钟
物流配送 /  退款 订单取消通知 每15分钟
撤销商品刊登 每60分钟


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Wish

通信活动活动细节通信间隔
所有商品的更新所有在你的库存里创建或更新的商品和变种商品的细节,包括价格 ,都会被发送到 Wish 平台,然后创建新的商品刊登或对已有的商品刊登。每4小时
数量更新根据在ChannelAdvisoron里设置的 Inventory Juggler 规则,ChannelAdvisor在Wish平台上更新商品储存。每15分钟
订单恢复所有Wish平台的订单细节自动导入ChannelAdvisor。库存会根据在其他平台上的使用情况进行恰当地更新。每15分钟


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XIU

通信活动活动细节通信间隔
所有商品的更新所有商品数据完全同步每8小时
数量更新数量和价格的增量更新每15分钟
订单恢复 每15分钟
物流配送 /  退款 订单取消通知 每15分钟
撤销商品刊登 每15分钟


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Zalando

通信活动活动细节通信间隔
更改的商品详情更新所有商品数据完全同步每24小时
数量与价格更新数量和价格的增量更新每15分钟
订单恢复在通过了Zalando的欺诈检查后,订单信息将从Zalando中恢复。每10分钟
物流配送 /  退款 订单取消通知 每10分钟
撤销商品刊登 每10分钟


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所有其他的平台

通信活动活动细节通信间隔
所有商品的更新

所有在你的库存里创建或更新的商品和变种商品的细节,包括价格 ,都会被发送到对应的平台,然后创建新的商品刊登或对已有的商品刊登进行更新。

每4小时
数量更新ChannelAdvisor 在平台上更新库存。每30分钟
订单恢复所有的订单细节自动导入ChannelAdvisor。库存会根据在其他平台上的使用情况进行恰当地更新。每15分钟
物流配送 /  退款 订单取消通知 每15分钟 (如适用的话)
撤销商品刊登 每15分钟 (如适用的话)

具体涉及的平台:速卖通,Allyouneed,Mercado Libre 跨境贸易,Mercado Livre,Rakuten 德国以及天猫国际。

 

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ChannelAdvisor功能的骨干就是我们以客户名义定期从各种渠道收发信息的能力。以下就是网上交易平台系统中不同操作和处理的频率和持续时间。请注意,根据被处理的数据的量和复杂性,处理、通信和更新数据所用的时间也可能有显著差别。如果你注意到你的账户所花的时间与本指南中所列的时间有很大偏差,请 联络支持中心 ,在寻求支持帮助时,务必要说明你所看到的问题的日期和时间细节。提供该信息将使我们能够更准确地调查问题。下表就是我们所支持的网上交易平台的具体规则:

要想查看传入库存的通信频率,请浏览页面 通信频率——库存

 

亚马逊网上交易平台和亚马逊配送服务
 

通信活动活动细节通信间隔
更改的商品详情更新

库存中所有的商品详情变更(包括价格)将被发送到Amazon,以更新您的商品刊登上的信息。

如果你正在做改价,上述提到的刊登价格会按这一通信活动进行更新。还可查看下面的 自动更新价格的更新 活动。

 

更改库存信息的30分钟内

模板、业务规则、查找列表和数据源设置发生了变化后,所有的商品数据源将被触发。所有商品数据源都将在下一个定时刊登数据源中运行——有时是接下来的半小时。请注意,如果分类很大,其它商品数据(例如价格和数量更新)可能会卡在这个完整提取的后面。

每24小时发送一次对业务规则和查找列表的更改。

数量更新

更改的数量将被发送至亚马逊,以便更新你的商品刊登。当亚马逊上卖出一件商品时,亚马逊会立即调整商品刊登数量。

在数量调整后的20分钟内,而非亚马逊销量的体现。

订单恢复

 

 

 

在通过了Amazon的欺诈检查后,订单信息将从Amazon中恢复。

 

 

在亚马逊提供订单的15分钟内。

如果你的账户启用待处理订单功能,那么待处理订单就将导入,其数量将从总数量中减去。如果你的账户没有启用待处理订单功能,那么订单就将等待30多分钟,进行欺诈检查,亚马逊最多花15分钟准备订单报告。

如果你没有启用待处理订单功能,而订单处于待处理状态,ChannelAdvisor将占用订单数量并更新亚马逊数量,以避免在这个网上交易平台上发生超卖现象。然而,直到亚马逊结清并发布实际订单,实际订单才会被恢复。到了这一阶段,所有平台的数量会被更新。请参见 待处理订单 ,了解更多信息。

物流配送(跟踪)/ 退款/订单取消通知

货运物流通知、退款和取消订单信息发送至亚马逊。

在ChannelAdvisor中进行更新的1小时内

撤销商品刊登

商品刊登的数量在Amazon.com上设置为零(0)。

在ChannelAdvisor中删除标签的15分钟内

亚马逊配送服务(FBA)数量更新

汇聚 FBA 中亚马逊的数量更新;亚马逊配送服务数量可用来宣传/配送亚马逊订单,或者用于多渠道FBA订单。

每小时

FBA订单下载

恢复由亚马逊配送服务来配送并发货的订单。

在亚马逊提供报告之后,我们每天从亚马逊抓取一次 FBA 订单。

向FBA发起多渠道 FBA 配送请求

当订单来自其它渠道(如eBay、Sears、Rakuten)时,向亚马逊配送服务发送通信配送请求;如果是eBay订单,订单必须处于“结清付款”状态。

多渠道订单的即刻通信配送请求,每小时要求更新。

多渠道FBA订单下载

亚马逊将满足或超出买家的物流请求——标准(3-5天),加急(2个工作日)或优先(1个工作日),并在订单发出后会通知ChannelAdvisor。ChannelAdvisor将查看亚马逊完成配送服务的物流情况——尽管亚马逊可能没有在24-48小时内完成送货。

每小时

自动更新价格的更新

ChannelAdvisor 和 亚马逊的 price event notifications (PENs) 根据你的商品刊登的价格和变化,一起监测,评估以及调整价格。该流程持续运行并且根据你的SKU数量,以及/或者任何你在使用的业务规则的复杂程度,价格在ChannelAdvisor里几分钟内就可以被更新完。

一旦价格在ChannelAdvisor中更新,更改的商品详情更新 活动,如上述所示,将更新后的价格发送到亚马逊。

30分钟内发送至Amazon



参考示例: 
11:45 - 上次更改的产品更新开始
12:00 - 对100个标题进行更改
12:45 - ChannelAdvisor 开始处理流程,把这100个SKU的更新信息发送至亚马逊。所有关于SKU的信息都发送,不只是更改的标题。一般流程是:

  • ChannelAdvisor浏览库存,发现是否有变更发生
  • 找到100个更改标题的SKU
  • ChannelAdvisor 根据模板汇编将要发送的信息
  • ChannelAdvisor通过关于这100个SKU的适当库存信息,向亚马逊发送一个商品数据源/信息。
  • 亚马逊处理ChannelAdvisor发送的信息,并在Amazon.com上刊登/更新商品——每个网上交易平台都有自己的流程,这也需要花时间来完成。
  • 亚马逊向ChannelAdvisor发送信息,说明100件商品的标题更改成功还是出错。
  • 请注意:这一流程可在任何地方完成,根据模板的复杂程度和SKU的数量,所花时间从几分钟到几小时不等。
12:55 - 对2000个描述进行更改 
1:45 - ChannelAdvisor启动与上述流程相同的流程,发送这2000个SKU的更新信息。处理2000个SKU所花的时间大约是处理100个SKU所花时间的20倍,亚马逊将向ChannelAdvisor回复成功/失败信息。

2:45 - ChannelAdvisor将查看是否有其他要发送至亚马逊的更改。如果没有,就不发送更新信息。

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eBay

通信活动活动细节通信间隔
订单导入一旦买家完成结算、 eBay 提供订单,订单信息就从eBay中恢复。下单30分钟以内
版本(修订)同步该流程将重建eBay商品刊登的所有信息,并使用新的库存信息更新已发布商品刊登,就好像你已经撤回了出售中的商品,并提交了新的商品刊登。1-3小时内,具体取决于商品的数量
数量更新数量更改将被发送至eBay,以便更新你的商品刊登。当eBay上卖出一件商品或者商品被撤回时,商品刊登数量就会进行调整。每15分钟


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Azoya

通信活动活动细节通信间隔
新商品所有的商品数据完全同步到 Azoya 每4小时
数量与价格更新数量和价格的增量更新每小时
订单恢复 每小时
物流配送 /  退款 订单取消通知 每小时
撤销商品刊登 每小时


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Bluefly

通信活动活动细节通信间隔
新商品所有的商品数据完全同步到 Bluefly 每8小时
数量与价格更新数量和价格的增量更新每60分钟
订单恢复在通过了Bluefly的欺诈检查后,订单信息将从Bluefly中恢复。每15分钟
物流配送 /  退款 订单取消通知 每15分钟
撤销商品刊登 每60分钟


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Cdiscount

通信活动活动细节通信间隔
新商品所有的商品数据完全同步到Cdiscount 每天;请注意,Cdiscount 可能还是需要 3-6 天的时间,直到新商品创建完为止。
数量与价格更新数量和价格的增量更新每60分钟
订单恢复在通过了Cdiscount的欺诈检查后,订单信息将从Cdiscount中恢复。每15分钟
物流配送 /  退款 订单取消通知 每15分钟
撤销商品刊登 每60分钟


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Fruugo

通信活动活动细节通信间隔
更改的商品详情更新Fruugo 模板中所有的商品数据完全同步每8小时
数量与价格更新数量和价格的增量更新每15分钟
订单恢复 每15分钟
物流配送 /  退款 订单取消通知 每15分钟
撤销商品刊登 每15分钟


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Fullbeauty

通信活动活动细节通信间隔
更改的商品详情更新Fullbeauty 模板中所有的商品数据完全同步每12小时
数量与价格更新数量和价格的增量更新每60分钟
订单恢复在通过了Fullbeauty的欺诈检查后,订单信息将从Fullbeauty中恢复。每15分钟
物流配送 /  退款 订单取消通知 每15分钟
撤销商品刊登 每60分钟


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GAME

通信活动活动细节通信间隔
更改的商品详情更新GAME 模板中所有的商品数据完全同步每8小时
数量与价格更新数量和价格的增量更新每30分钟
订单恢复 每15分钟
物流配送 /  退款 订单取消通知 每15分钟
撤销商品刊登 每30分钟


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Iguama

通信活动活动细节通信间隔
更改的商品详情更新Iguama 模板中所有的商品数据完全同步每8小时
数量与价格更新数量和价格的增量更新每30分钟
订单恢复在通过了Iguama的欺诈检查后,订单信息将从Iguama中恢复。每15分钟
物流配送 /  退款 订单取消通知 每15分钟
撤销商品刊登 每30分钟


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Jet

通信活动活动细节通信间隔
更改的商品详情更新Jet 模板中所有的商品数据完全同步每 2-4 小时
数量与价格更新数量和价格的增量更新每15分钟
订单恢复在通过了Jet的欺诈检查后,订单信息将从Jet中恢复。每15分钟
物流配送 /  退款 订单取消通知 每15分钟
撤销商品刊登 每60分钟


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La Redoute

通信活动活动细节通信间隔
更改的商品详情更新La Redoute 模板中所有的商品数据完全同步每24小时
数量与价格更新数量和价格的增量更新每70分钟
订单恢复在通过了La Redoute的欺诈检查后,订单信息将从La Redoute中恢复。每15分钟
物流配送 /  退款 订单取消通知 每15分钟
撤销商品刊登 每70分钟


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ManoMano

通信活动活动细节通信间隔
更改的商品详情更新ManoMano 模板中所有的商品数据完全同步 每8小时
数量与价格更新数量和价格的增量更新每30分钟
订单恢复 每15分钟
物流配送 /  退款 订单取消通知 每15分钟
撤销商品刊登 每30分钟


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Menlook

通信活动活动细节通信间隔
更改的商品详情更新Menlook 模板中所有的商品数据完全同步每8小时
数量与价格更新数量和价格的增量更新每15分钟
订单恢复 每15分钟
物流配送 /  退款 订单取消通知 每15分钟
撤销商品刊登 每15分钟


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Newegg (US, Business & Canada)

通信活动活动细节通信间隔
更改的商品详情更新你的库存里更改的商品细节会被发送到Newegg卖家平台,更新商品刊登的新信息。每12小时
数量与价格更新数量和价格的增量更新每15分钟
订单恢复在通过了Newegg的欺诈检查后,订单信息将从Newegg中恢复。每15分钟
物流配送 /  退款 订单取消通知货运通知、退款和取消订单信息被发送到Newegg。每15分钟
撤销商品刊登 每15分钟

 

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Overstock.com

通信活动活动细节通信间隔
更改的商品详情更新Overstock.com 模板中所有的商品数据完全同步 每60分钟
数量与价格更新数量和价格的增量更新每15分钟
订单恢复 每15分钟
物流配送 /  退款 订单取消通知 每15分钟
撤销商品刊登 每15分钟


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Pricefalls

通信活动活动细节通信间隔
更改的商品详情更新Pricefalls 模板中所有的商品数据完全同步每8小时
数量与价格更新数量和价格的增量更新每30分钟
订单恢复 每15分钟
物流配送 /  退款 订单取消通知 每15分钟
撤销商品刊登 每30分钟


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Privalia

通信活动活动细节通信间隔
更改的商品详情更新Privalia 模板中所有的商品数据完全同步每4小时
数量与价格更新数量和价格的增量更新每15分钟
订单恢复 每15分钟
物流配送 /  退款 订单取消通知 每15分钟
撤销商品刊登 每15分钟


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Rakuten.com Shopping

通信活动活动细节通信间隔
更改的商品详情更新库存中所有的商品详情变更(包括价格和数量)将被发送到Rakuten.com卖家平台,以更新您的商品刊登上的新信息。

在库存信息发生变更的 个小时内。

每  24 个小时,任何业务规则或查找列表变的更新会被发送

模板、业务规则、查找列表和数据源设置发生了变化后,所有的商品数据源将被触发。所有商品数据源都将在下一个定时刊登数据源中运行——有时是接下来的半小时。请注意,如果分类很大,其它商品数据(例如价格和数量更新)可能会卡在这个完整提取的后面。

数量更新我们将数量更新推送到更改了的商品更新。N/A
订单恢复在通过了Rakuten.com的欺诈检查后,订单信息将从Rakuten.com中恢复。在Rakuten.com上可售的 个小时内;订单将花费90 分钟来接受欺诈检查。
物流配送 /  退款 订单取消通知货运通知、退款和取消订单信息被发送到Rakuten.com。在ChannelAdvisor上进行更新的 个小时内
撤销商品刊登在Rakuten.com上,你的商品刊登数量会被设置为(0)在ChannelAdvisor上删除标签的 个小时内

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Sears

通信活动活动细节通信间隔
更改的商品详情更新库存中所有的商品详情变更(包括价格和数量)将被发送到Sears 卖家平台,以更新您的商品刊登上的新信息。内容的变更可能会花费多达48小时时间体现在Sears.com。每6小时
数量与价格更新数量和价格的增量更新。价格变更可能会花费多达两小时时间体现在Sears.com。每25分钟
订单恢复在通过了Sears的欺诈检查后,订单信息将从Sears中恢复。每5分钟
物流配送 /  退款 订单取消通知货运通知、退款和取消订单信息被发送到Sears。每5分钟
撤销商品刊登 每25分钟


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Shop.com

通信活动活动细节通信间隔
更改的商品详情更新库存中所有的商品详情变更(包括价格和数量)将被发送到Shop.com,以更新您的商品刊登上的新信息。每 12 个小时;Shop.com可能需要花费长达 12 个小时来处理变化。
数量更新 每240分钟
订单恢复在通过了Shop.com的欺诈检查后,订单信息将从Shop.com中恢复。在Shop.com.上可售的 15 分钟内。订单将花费30分钟来接受欺诈检查,Shop.com最多需要花费 15 分钟来准备订单报告。如果自动欺诈检查发现问题,订单可能需要花费1-2 天才能获得批准。
物流配送 /  退款 订单取消通知货运通知、退款和取消订单信息被发送到Shop.com.每15分钟
撤销商品刊登这包括了Shop.com 上的所有的商品更新。每240分钟


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SKU Cloud

通信活动活动细节通信间隔
更改的商品详情更新SKU Cloud 模板中所有的商品数据完全同步每6小时
数量与价格更新数量和价格的增量更新每30分钟
订单恢复 每15分钟
物流配送 /  退款 订单取消通知 每15分钟
撤销商品刊登 每30分钟


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Tanga

通信活动活动细节通信间隔
更改的商品详情更新所有商品数据完全同步每8小时
数量与价格更新数量和价格的增量更新每30分钟
订单恢复 每15分钟
物流配送 /  退款 订单取消通知 每15分钟
撤销商品刊登 每30分钟


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Tesco

通信活动活动细节通信间隔
所有商品的更新 每24小时
数量与价格更新 每30分钟
订单恢复 在Tesco上可售的 15 分钟内
物流配送 /  退款 订单取消通知 每15分钟
撤销商品刊登 每30分钟


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Trade Me

通信活动活动细节通信间隔
更改的商品详情更新库存中所有的商品详情变更(包括价格和数量)将被发送到Trade Me,以更新您的商品刊登上的新信息。每小时
订单恢复在通过了Trade Me的欺诈检查后,订单信息将从Trade Me中恢复。在Trade Me上可售的 15 分钟内
物流配送 /  退款 订单取消通知货运通知、退款和取消的订单信息会被发送到Trade Me。每15分钟
撤销商品刊登如果商品刊登在1小时内结束,商品刊登不允许被删除。每60分钟;但请注意,Trade Me不允许在商品刊登结束 个小时内删除商品刊登。


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Walmart Marketplace

通信活动活动细节通信间隔
更改的商品详情更新Walmart 平台模板中所有的商品数据完全同步每6小时
数量与价格更新数量和价格的增量更新每60分钟
订单恢复在通过了沃尔玛平台的欺诈检查后,订单信息将从沃尔玛平台中恢复。每15分钟
物流配送 /  退款 订单取消通知 每15分钟
撤销商品刊登 每60分钟


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Wish

通信活动活动细节通信间隔
所有商品的更新所有在你的库存里创建或更新的商品和变种商品的细节,包括价格 ,都会被发送到 Wish 平台,然后创建新的商品刊登或对已有的商品刊登。每4小时
数量更新根据在ChannelAdvisoron里设置的 Inventory Juggler 规则,ChannelAdvisor在Wish平台上更新商品储存。每15分钟
订单恢复所有Wish平台的订单细节自动导入ChannelAdvisor。库存会根据在其他平台上的使用情况进行恰当地更新。每15分钟


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XIU

通信活动活动细节通信间隔
所有商品的更新所有商品数据完全同步每8小时
数量更新数量和价格的增量更新每15分钟
订单恢复 每15分钟
物流配送 /  退款 订单取消通知 每15分钟
撤销商品刊登 每15分钟


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Zalando

通信活动活动细节通信间隔
更改的商品详情更新所有商品数据完全同步每24小时
数量与价格更新数量和价格的增量更新每15分钟
订单恢复在通过了Zalando的欺诈检查后,订单信息将从Zalando中恢复。每10分钟
物流配送 /  退款 订单取消通知 每10分钟
撤销商品刊登 每10分钟


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所有其他的平台

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所有商品的更新

所有在你的库存里创建或更新的商品和变种商品的细节,包括价格 ,都会被发送到对应的平台,然后创建新的商品刊登或对已有的商品刊登进行更新。

每4小时
数量更新ChannelAdvisor 在平台上更新库存。每30分钟
订单恢复所有的订单细节自动导入ChannelAdvisor。库存会根据在其他平台上的使用情况进行恰当地更新。每15分钟
物流配送 /  退款 订单取消通知 每15分钟 (如适用的话)
撤销商品刊登 每15分钟 (如适用的话)

具体涉及的平台:速卖通,Allyouneed,Mercado Libre 跨境贸易,Mercado Livre,Rakuten 德国以及天猫国际。

 

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