How To

管理你的亚马逊刊登

一旦你激活了亚马逊集成,你就应立即开始看到活动。你可能会注意到,你的一些商品没有正确刊登,或者根本就没有刊登。一致管理亚马逊账户来检测这些问题——这一点很重要。ChannelAdvisor为你提供一个辅助完成这项任务的仪表盘。亚马逊产品概述页面是专门针对该网上交易平台的仪表盘,为你提供分配到亚马逊上的所有商品的当前状态。你可以通过网上交易平台 > 亚马逊 商品 > 概述中的菜单来访问该页面。

点击下方下载文章:

先决条件


 

在继续操作之前,你应熟悉以下主题:

 

需要完成的任务


 

以下任务将协助你妥善管理并维护你的亚马逊商品刊登:

  1. Amazon 卖家信息中心
  2. 商品状态视图
  3. 解决亚马逊错误
  4. 查看商品表现

  

Amazon 卖家信息中心


以下是这个互动工具的特点和好处——查看详情,请访问SSC上的Amazon 卖家信息中心页面。

功能和好处


以下是这个互动工具的特点和好处——查看详情,请访问SSC上的Amazon 卖家信息中心页面。

  • 随着时间推移,不断查看你的亚马逊销售。
  • 根据商品状态查看你的商品刊登。
  • 查看你表现最好的10个SKU,以及当前数量。
  • 查看你卖家信誉中包含的指标。
  • 查看亚马逊Repricer功能的状态。
  • 查看你的亚马逊绩效指标。
  • 查看最新负面反馈
 

  

请注意:确保你按照亚马逊设置所要求的那样,为ChannelAdvisor提供卖家核心账户登录凭证,以便让仪表盘中的许多功能正常运行。要想编辑你的设置来提供这些信息,进入你的网上交易平台 > 亚马逊  > 设置视图,并编辑你的网上交易平台账户信息。

 
商品状态视图

商品状态视图将作为亚马逊商品刊登管理的总部。从这个视图,你将能够看到关于你发送至亚马逊的所有商品的详细信息。你将能够检测你的物品的表现,并且针对你可能遇到的刊登问题排除故障。进入你的网上交易平台 > 亚马逊  > 商品 > 商品状态  视图。可从这个页面上选择两种主要视图。两个视图的功能如下所示:

商品视图


在你的商品状态页面右上角选择“商品”按钮,查看你发送至亚马逊的所有商品。从这个视图,你可以执行以下任务:

  • 根据各种标准进行筛选
  • 根据SKU和标题进行搜索
  • 调整可见的栏
  • 查看每个物品的商品状态
  • 查看与特定物品相关的刊登错误
  • 通过在操作栏下选择适当的选项,执行以下操作
    • 编辑你的物品    
    • 当你的商品刊登出现在亚马逊上时,对其进行查看
    • 查看你的商品的表现  
 


错误视图


在你的商品状态页面右上角选择“错误”按钮,查看收到刊登错误的商品,这些错误是根据刊登错误类型而进行分组的。从这个视图,你可以执行以下任务:


  • 查看错误标题和描述
  • 按照错误状态和严重程度进行筛选
  • 一次处理大量错误
  • 调整可见的栏
  • 导出错误信息列表
  • 选择错误栏下的链接,查看错误详情
    • 根据SKU和标题进行搜索
    • 通过选择操作栏下合适的选项,执行以下操作:
      • 编辑你的物品
      • 当你的商品刊登出现在亚马逊上时,对其进行查看 
      • 查看你的商品的表现
 

 

 

解决亚马逊问题


在亚马逊上刊登商品时,你可能会遇到各种刊登错误。一些错误非常严重,并将使你的商品无法刊登到网上交易平台,而其它错误则不太严重。对于不太严重的错误来说,尽管你的商品可能会成功刊登,但是有可能未能根据亚马逊标准以最佳方式刊登。通常,共有两种方法可解决亚马逊错误。你所选择的方法将取决于你遇到的错误,以及你组织数据的方式。

因为亚马逊需要大量数据,用于多个分类的物品,并且有许多要求,因此,收到多个刊登错误的现象并不少见。参考常见亚马逊错误页面,了解各种错误列表,以及解决这些错误的提示。

 

方法1:编辑你的亚马逊模板映射


亚马逊模板的功能就是告诉ChannelAdvisor将哪些数据发送至亚马逊。无法将库存中的适当的值映射到适当的字段——这会导致刊登错误。当你收到一个刊登错误时,检查模板是最好的办法。以下就是需要注意的一些事项:

  • 根据卖家核心账户上的库存文件模板,我是否映射所有亚马逊要求“必填”的模板字段,才能成功刊登商品?
  • 我是否利用库存中正确的属性来映射?
  • 我是否设置了合适的业务规则或查找列表,将我的数据转化为亚马逊所接受的值?

 

方法2:编辑你的库存数据


如果你发现模板正确映射,并且符合亚马逊的规格,那么这些错误源更有可能出现在你的库存数据中。以下就是需要注意的一些事项:

  • 我是否根据卖家核心账户上的库存文件模板,发送了亚马逊所接受的值?
  • 我是否使用业务规则或查找列表,将当前数据转化为亚马逊所接受的值?
  • 我是否需要在我的库存中创建一个新属性,并填入可接受的值?

请注意:如果你不确定需要映射的字段,以及哪些值是亚马逊接受的,可参考亚马逊卖家核心账户中的库存文件模板

 

产品表现视图



除了亚马逊仪表盘,现在还有一个商品表现视图,让你能够更深入地了解你的商品在亚马逊平台上的表现。该视图允许你在亚马逊商品数据中搜索特定SKU,将你的商品细节与该SKU的亚马逊商品页面进行对比。只需进入你的网上交易平台 > 亚马逊 > 商品 > 商品表现 视图,并在你的亚马逊商品数据中搜索任何SKU,就能看到这些详情。

  • 我的商品详情——查看并编辑ChannelAdvisor中的SKU详情,以及当前亚马逊商品刊登状态
  • 亚马逊商品细节  ——查看直接分配到亚马逊商品页面上的SKU详情。如果你的SKU并未在亚马逊上刊登,那么这部分将显示为灰色。
  • 商品错误——在这里,你将能够看到任何影响特定SKU的刊登错误。
  • 商品表现 ——在这里,你可以看到特定SKU在GMV方面的日常表现。
  • 商品信息——指定的SKU名称、数量、价格、成本和近期销量。
  • 销售排名——销售排名计算基于亚马逊上的销量,并且每日进行更新,以反映亚马逊上所售商品的近期销量和历史销量。这里显示的销售排名面向该物品所在的商品分组。注意如果亚马逊上没有ASIN的销售排名,那么该视图中将没有排名。
  • 部门-——之前字段中销售排名所适用的亚马逊部门或分类。

点击查看大图

 

一旦你激活了亚马逊集成,你就应立即开始看到活动。你可能会注意到,你的一些商品没有正确刊登,或者根本就没有刊登。一致管理亚马逊账户来检测这些问题——这一点很重要。ChannelAdvisor为你提供一个辅助完成这项任务的仪表盘。亚马逊产品概述页面是专门针对该网上交易平台的仪表盘,为你提供分配到亚马逊上的所有商品的当前状态。你可以通过网上交易平台 > 亚马逊 商品 > 概述中的菜单来访问该页面。

点击下方下载文章:

先决条件


 

在继续操作之前,你应熟悉以下主题:

 

需要完成的任务


 

以下任务将协助你妥善管理并维护你的亚马逊商品刊登:

  1. Amazon 卖家信息中心
  2. 商品状态视图
  3. 解决亚马逊错误
  4. 查看商品表现

  

Amazon 卖家信息中心


以下是这个互动工具的特点和好处——查看详情,请访问SSC上的Amazon 卖家信息中心页面。

功能和好处


以下是这个互动工具的特点和好处——查看详情,请访问SSC上的Amazon 卖家信息中心页面。

  • 随着时间推移,不断查看你的亚马逊销售。
  • 根据商品状态查看你的商品刊登。
  • 查看你表现最好的10个SKU,以及当前数量。
  • 查看你卖家信誉中包含的指标。
  • 查看亚马逊Repricer功能的状态。
  • 查看你的亚马逊绩效指标。
  • 查看最新负面反馈
 

  

请注意:确保你按照亚马逊设置所要求的那样,为ChannelAdvisor提供卖家核心账户登录凭证,以便让仪表盘中的许多功能正常运行。要想编辑你的设置来提供这些信息,进入你的网上交易平台 > 亚马逊  > 设置视图,并编辑你的网上交易平台账户信息。

 
商品状态视图

商品状态视图将作为亚马逊商品刊登管理的总部。从这个视图,你将能够看到关于你发送至亚马逊的所有商品的详细信息。你将能够检测你的物品的表现,并且针对你可能遇到的刊登问题排除故障。进入你的网上交易平台 > 亚马逊  > 商品 > 商品状态  视图。可从这个页面上选择两种主要视图。两个视图的功能如下所示:

商品视图


在你的商品状态页面右上角选择“商品”按钮,查看你发送至亚马逊的所有商品。从这个视图,你可以执行以下任务:

  • 根据各种标准进行筛选
  • 根据SKU和标题进行搜索
  • 调整可见的栏
  • 查看每个物品的商品状态
  • 查看与特定物品相关的刊登错误
  • 通过在操作栏下选择适当的选项,执行以下操作
    • 编辑你的物品    
    • 当你的商品刊登出现在亚马逊上时,对其进行查看
    • 查看你的商品的表现  
 


错误视图


在你的商品状态页面右上角选择“错误”按钮,查看收到刊登错误的商品,这些错误是根据刊登错误类型而进行分组的。从这个视图,你可以执行以下任务:


  • 查看错误标题和描述
  • 按照错误状态和严重程度进行筛选
  • 一次处理大量错误
  • 调整可见的栏
  • 导出错误信息列表
  • 选择错误栏下的链接,查看错误详情
    • 根据SKU和标题进行搜索
    • 通过选择操作栏下合适的选项,执行以下操作:
      • 编辑你的物品
      • 当你的商品刊登出现在亚马逊上时,对其进行查看 
      • 查看你的商品的表现
 

 

 

解决亚马逊问题


在亚马逊上刊登商品时,你可能会遇到各种刊登错误。一些错误非常严重,并将使你的商品无法刊登到网上交易平台,而其它错误则不太严重。对于不太严重的错误来说,尽管你的商品可能会成功刊登,但是有可能未能根据亚马逊标准以最佳方式刊登。通常,共有两种方法可解决亚马逊错误。你所选择的方法将取决于你遇到的错误,以及你组织数据的方式。

因为亚马逊需要大量数据,用于多个分类的物品,并且有许多要求,因此,收到多个刊登错误的现象并不少见。参考常见亚马逊错误页面,了解各种错误列表,以及解决这些错误的提示。

 

方法1:编辑你的亚马逊模板映射


亚马逊模板的功能就是告诉ChannelAdvisor将哪些数据发送至亚马逊。无法将库存中的适当的值映射到适当的字段——这会导致刊登错误。当你收到一个刊登错误时,检查模板是最好的办法。以下就是需要注意的一些事项:

  • 根据卖家核心账户上的库存文件模板,我是否映射所有亚马逊要求“必填”的模板字段,才能成功刊登商品?
  • 我是否利用库存中正确的属性来映射?
  • 我是否设置了合适的业务规则或查找列表,将我的数据转化为亚马逊所接受的值?

 

方法2:编辑你的库存数据


如果你发现模板正确映射,并且符合亚马逊的规格,那么这些错误源更有可能出现在你的库存数据中。以下就是需要注意的一些事项:

  • 我是否根据卖家核心账户上的库存文件模板,发送了亚马逊所接受的值?
  • 我是否使用业务规则或查找列表,将当前数据转化为亚马逊所接受的值?
  • 我是否需要在我的库存中创建一个新属性,并填入可接受的值?

请注意:如果你不确定需要映射的字段,以及哪些值是亚马逊接受的,可参考亚马逊卖家核心账户中的库存文件模板

 

产品表现视图



除了亚马逊仪表盘,现在还有一个商品表现视图,让你能够更深入地了解你的商品在亚马逊平台上的表现。该视图允许你在亚马逊商品数据中搜索特定SKU,将你的商品细节与该SKU的亚马逊商品页面进行对比。只需进入你的网上交易平台 > 亚马逊 > 商品 > 商品表现 视图,并在你的亚马逊商品数据中搜索任何SKU,就能看到这些详情。

  • 我的商品详情——查看并编辑ChannelAdvisor中的SKU详情,以及当前亚马逊商品刊登状态
  • 亚马逊商品细节  ——查看直接分配到亚马逊商品页面上的SKU详情。如果你的SKU并未在亚马逊上刊登,那么这部分将显示为灰色。
  • 商品错误——在这里,你将能够看到任何影响特定SKU的刊登错误。
  • 商品表现 ——在这里,你可以看到特定SKU在GMV方面的日常表现。
  • 商品信息——指定的SKU名称、数量、价格、成本和近期销量。
  • 销售排名——销售排名计算基于亚马逊上的销量,并且每日进行更新,以反映亚马逊上所售商品的近期销量和历史销量。这里显示的销售排名面向该物品所在的商品分组。注意如果亚马逊上没有ASIN的销售排名,那么该视图中将没有排名。
  • 部门-——之前字段中销售排名所适用的亚马逊部门或分类。

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