How To

eBay设置

 eBay设置页面能够轻松便捷地管理ChannelAdvisor与你的eBay账户交互的方式。在初始设置流程中,你将根据指令完成eBay设置向导。初始设置之后,你将能够返回eBay设置,进行任何必要的调整。

先决条件


在完成该任务之前,应回顾以下主题:

 

视频



eBay设置 
——这段视频介绍了ChannelAdvisor 中所提供的所有eBay设置。查看文本介绍

需要完成的任务


在完成“设置指南”之后,随时访问 平台 > eBay > 设置 > eBay 设置 视图,来管理你的eBay设置。在此页面中你将能够配置以下设置:


eBay平台认证

对于卖家账户来说,eBay平台认证是唯一的注册信息,这是ChannelAdvisor系统与eBay交互所必要的。当你注册一个卖家账户时,eBay直接给你签发eBay平台认证。必须输入该信息,ChannelAdvisor才能以你的名义刊登库存并处理订单。

当代你与eBay通信时,ChannelAdvisor将使用此标记。eBay将认证这个标记是有效的,并且将允许ChannelAdvisor代表你刊登商品。

  1. 访问 平台 > eBay > 设置 > eBay 设置 视图。
  2. 选择eBay平台认证 旁边的编辑 链接,配置以下设置。
    • 添加新的eBay认证
      1. 在网格上方点击 + 添加新认证按钮。
      2. 可用的eBay平台部分选择你想要进行销售的平台。
      3. 在页面右上角点击eBay授权按钮。
      4. 您将被重新定向到eBay的网站。
      5. 在该网站上直接输入您的用户名和密码。ChannelAdvisor并不获取用户名和密码的任何信息。
      6. EBay将验证您所输入的用户名和密码。
        • 如果密码不正确,将显示错误。
        • 如果密码正确,eBay会把一个令牌(加密的数据串)返回到ChannelAdvisor,并在该令牌上设置有效日期。
        • 在eBay的Grant application access: ChannelAdvisor页面点击I agree按钮。你将回到ChannelAdvisor中的eBay认证页面。
      7. 输入你的eBay密码。
      8. 点击保存按钮。

最终,你的eBay平台令牌将过期,这意味着eBay将不再允许ChannelAdvisor访问其系统,直到你通过重复以上所列的步骤而“重新验证”一个新的令牌。ChannelAdvisor软件将提醒你的令牌何时到期。

    • 修改你的eBay令牌认证
      1. 点击你想要重新认证的eBay用户名(在eBay用户名一栏中)。
      2. 点击右上角的更新令牌按钮。
      3. 您将被重新定向到eBay的网站。
      4. 在该网站上直接输入您的用户名和密码。ChannelAdvisor并不获取用户名和密码的任何信息。
      5. EBay将验证您所输入的用户名和密码。
        • 如果密码不正确,将显示错误。
        • 如果密码正确,eBay会把一个令牌(加密的数据串)返回到ChannelAdvisor,并在该令牌上设置有效日期。
        • 在eBay的Grant application access: ChannelAdvisor页面点击I agree按钮。你将回到ChannelAdvisor中的eBay认证页面。
      6. 输入你的eBay密码。
      7. 点击保存按钮。
    • 设置多个账户
      • 仅需重复添加新的eBay认证的步骤
    • 移除认证
      • 如果你需要删除认证,取消勾选支持的eBay平台。但是请务必谨慎,因为这个操作也会删除所有与认证相关的所有数据包括发布的模板和广告——该步骤是不可逆的。

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商品属性

商品属性页面中你能够定义你的eBay平台类别, eBay是否应该被自动匹配以及你想要发送哪些自定义商品属性到eBay

  1. 导航到网上交易平台 > eBay > 设置 > eBay设置视窗。
  2. 点击商品属性旁边的编辑图标以打开页面。 
     
    • 类别 此设置中你可定义将你的商品刊登在哪些eBay平台类别中。 
      标记复选框,选择你将刊登商品的类别。ChannelAdvisor将在你的eBay发布模板中为选定的类别显示附加数据字段。你将能够映射你的库存数据到这些类别指定的属性。 
       
    • 物品属性自动匹配——当使用eBay物品属性自动匹配功能时,你不需要在商品数据源模板中映射物品属性详情。相反,ChannelAdvisor将会把你的库存数据与eBay物品属性信息进行自动匹配。请访问eBay物品属性使用自动匹配页面,了解该设置的详情。但是请忽略关于发布模板和广告的信息。这些信息只针对自定义eBay用户。但是你需要了解如何配置你的库存属性,以及自动匹配的限制。
       
    • 自定义商品属性 如果你想要向eBay发送更多商品信息,将其作为用户定义的自定义物品属性,你可以选择将提交至eBay的商品属性,作为额外信息。首先,eBay定义的自定义物品属性将被提交,然后更多由用户定义的自定义物品属性将被添加到商品刊登中。注意:eBay对商品刊登中允许的物品属性总数有一个限制,以确保买家看到你的商品刊登时,你所选择的属性能够为其提供价值。你可以选择尽可能多的物品属性,只有那些带有SKU上配置的值的属性才会提交给eBay。同样的,这将应用于你所有的刊登。请确保自定义物品属性在全球范围内适用于你的刊登 
       

1.     商品属性页面中滚动到底部的自定义商品属性部分。

2.     点击左边的名称,选择应作为自定义物品属性而提交的属性 。如果你想要删除一个属性,在已选栏中点击该属性,它就将被删除。

o    如果一个值是在商品层面上配置的,这些属性将只提交至eBay。如果一个属性与SKU不相关,或者没有配置的值,那么该属性将不会被提交,并且不会占用商品刊登上的可用自定义物品属性空间。

        3.  选择保存。

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刊登

控制ChannelAdvisor管理你的eBay商品刊登的方式,包括修改刊登、多属性商品刊登、重复刊登处理以及自动类别查找。

  1. 进入你的网上交易平台 > eBay > 设置 > eBay 设置 视图。
  2. 点击商品刊登旁边的编辑图标,配置以下设置。
    • 修改商品刊登——当更改库存物品、描述模板、或其它用来创建出售中商品所使用的信息时,该功能让卖家能够在eBay上自动更新出售中的商品。检测到这些更改时,eBay上出售中的商品将自动更新最新信息。请访问修改出售中的商品页面,了解该设置以及自动撤销选项的详情。如果你有不应修改的出售中商品(例如:具有特殊定价和数量选项的每日优惠商品刊登),那么就使用“排除标签”选项,防止这些物品以任何方式被更改。把标签分配给应从修改流程中被忽略的适当SKU,并选择该标签,以防止任何更改。采用多属性商品刊登时,必须选择所有子项SKU,防止修改。
        你能够选择如何管理修改后的刊登。你可以通过选择不撤销刊登以使刊登留在交易平台中。在更新中可能会在价格/数量上出现错误,你可选择如果价格/数量更新失败将撤销刊登             或者选择如果任何字段更新失败就撤销刊登
 
    • 多属性商品刊登——多属性商品刊登允许你在一个eBay商品刊登中提供所有类似物品,从而让买家更轻松地找到他们想要购买的尺寸、颜色或其它选项。如果没有多属性商品刊登,每个选项都必须独立提交,这让卖家在搜索商品时面对更加复杂的状况。通过多属性刊登,卖家找到商品,并获得该物品所有可用选项。他们能够直接选择物品,而不是需要更多搜索和导航才能找到自己想要的特定物品。请访问在eBay上使用多属性商品刊登页面,了解该设置的详情。
       
    • 重复刊登处理——eBay删除重复刊登商品政策禁止以相同的刊登格式提交同一物品的多个刊登,某些特定情况例外。总的来说,卖家不应多次提交相同的物品,因此,加入了重复刊登拦截功能,防止在无意中以同一种刊登格式多次提交同一件库存物品。对于那些想要禁止重复刊登的用户来说,启用该选项将阻止刊登任何已提交到eBay上的物品。请访问避免在eBay上重复刊登商品页面,了解该设置的详情。

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出价自动化

选择启用议价和二次出价设置。这将会应用于你在这个账户中的所有刊登。

  1. 访问 平台 > eBay > 设置 > eBay 设置视图。
  2. 点击二次出价 议价 旁边的编辑图标,配置以下设置:
    • 二次出价——eBay的这个功能允许卖家在无需重新将物品刊登到eBay上的情况下,联系出价者,使其有机会购买他们所竞价的物品。你可以根据出价者的最后竞价等于或高于二次出价设置中存储的“最低可接受价格”的最高价格而自动化该设置。卖家将支付eBay成交费,无需支付额外的刊登费,因为该物品没有再次刊登在eBay上。了解详情,请访问:二次出价
       
    • 议价—— eBay的这个功能允许卖家以特定价格发布商品,但是接受买家的“议价”。卖家支付交易的刊登费和成交费(FVF),但是FVF基于“议价”价格,而不是刊登的价格。欲了解配置议价设置的详情,请访问议价自动化
  3. 选择保存以保存任何变动。

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买家管理

你可以通过ChannelAdvisor应用程序,自动向你的买家发送评价。你也可以创建六个不同的滚动评价消息发送给你的买家。卖家只能给买家留下好评,这一自动化功能将只在eBay上留下好评。欲了解更多关于启用和配置评价的信息,请访问自动评价 

  1. 进入你的网上交易平台 > eBay > 设置 > eBay设置视图。
  2. 点击买家管理旁边的编辑图标,配置以下设置:
    • 自动好评 – 通过ChannelAdvisor应用程序,你能够自动化发送评价给你的买家。你也能够设置最多6种不同的滚动评价信息给你的买家。此外,卖家只能对买家留下好评。要想了解更多关于启用和配置评价的信息,请访问评价自动化。
      1. 勾选启用自动评价。
      2. 选择将触发评价,将其发送到网上交易平台的事件。
         
    • 评价信息滚动 – 最多添加六个默认评价信息。信息必须提供在每个可用的空间中,即使是一个重复的信息。这将防止买家接收到空白的评价。
    • 自动生成纠纷 – 如果结算在一定天数后还没有完成,创建一个纠纷,并选择上传纠纷的原因。
    • 通知 – 当你给买家退款时发送货品寄回确认或提醒。或是发email提醒买家进行结算或留下评价。对所有的通知你都能够选择email模板并指定收件人。当你想要发送特定email时你可以定义一个时间表。
    • 设置 – 如果开启,ChannelAdvisor页脚将会出现在你发送给买家的通知中。

3. 点击保存。

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订单导入处理

要想使用eBay结算,你必须首先把你当前ChannelAdvisor物流承运商和承运级别映射到你的eBay账户中的相应设置。这将确保eBay与ChannelAdvisor账户之间的货运物流方式是相匹配的。你还可以选择在eBay购买创建新的销售记录时,更愿意使用eBay订单标识符,还是ChannelAdvisor订单标识符。

  1. 进入网上交易平台 > eBay > 设置 > eBay设置视图。
  2. 点击eBay订单导入处理旁边的编辑图标。
    • eBay订单标识符 – 选择你更愿意使用eBay订单标识符还是ChannelAdvisor订单标识符。
      • 两个由连字符分来的12位数字,例如350661366884-485187955022(通常是一口价商品刊登)

-       如果你使用eBay订单标识符,该值就存储在ChannelAdvisor系统的平台订单ID字段中。

-       如果你使用, ChannelAdvisor订单标识符 ,该值就存储在ChannelAdvisor系统的二级平台订单ID字段中。

-       这代表由eBay生成、并在订单确认电子邮件至提供给买家的“eBay物品编号-交易ID

-       该值无法在eBay中搜到,但是可在ChannelAdvisor销售信息视图中搜到。

      • 一个12位数字,后面跟一个连接符和0,例如:141089235371-0(通常是拍卖商品刊登)

-       如果你使用eBay订单标识符,该值就存储在ChannelAdvisor系统的平台订单ID字段中。

-       如果你使用 ChannelAdvisor订单标识符 ,该值就存储在ChannelAdvisor系统的二级平台订单ID字段中。

      • 一个数字,没有任何连接符,例如:150249670014(通常是多件商品订单)

-       如果你使用eBay订单标识符,该值就存储在ChannelAdvisor系统的平台订单ID字段中

-       如果你使用 ChannelAdvisor订单标识符 ,该值就存储在ChannelAdvisor系统的二级平台订单ID

-       这代表由eBay生成、并在订单确认电子邮件至提供给买家的“交易ID

-       该值无法在eBay中搜到,但是可在ChannelAdvisor销售信息视图中搜到。

  • eBay有一个二级订单标识符,可用于参考目的,但是并不能在该步骤中设置为主订单标识符:
     
    • 没有连接符的六到八位数,例如349676(适用于所有订单类型——一口价、拍卖、一件商品、多件商品)

-       如果你使用eBay订单标识符,该值就存储在ChannelAdvisor系统的二级平台订单ID字段中

-       如果你使用 ChannelAdvisor订单标识符 ,该值不会在ChannelAdvisor系统中捕获/存储

-       eBay中,该值是指“记录编号”或“销售记录编号”,具体取决于你所看的页面

-       该值不与卖家共享

-       该值可在eBayChannelAdvisor中搜到

    • 自动化买家取消和订单合并处理 – 选择你是否希望自动从买家那里接收交易取消请求。要想自动接收交易取消请求,输入你希望eBay订单处于等待处理状态的分钟数。eBay将允许买家在购买后60分钟内取消交易的请求。改值也将用于eBay订单合并流程,以便合并订单并降低你的配送成本。  请注意,该值可以最大设定为120。然而买家将只被允许在购买60分钟后取消。这是因为eBay只允许买家购买后的60分钟后才能取消交易。

       3.  选择保存。

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业务政策

该设置页面将查看从你的eBay账户中导入的现有业务政策。如果已对eBay上的业务政策进行更改,你可以使用“导入业务政策”按钮,使更新的政策信息与你ChannelAdvisor账户中的数据保持同步。在eBay数据源模板上使用这些政策来配置付款、发货和退货信息。如果需要对一项业务政策进行更改,登陆你的eBay账户,修改政策,然后运行导入流程,这样就能在你的ChannelAdvisor账户中更新政策信息了。

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店铺类别

要想把已建立的eBay店铺分类导入ChannelAdvisor Complete,点击“导入分类”按钮。请注意:如果eBay店铺网上交易平台上的分类发生变化,返回该页面,并把更改的分类重新导入ChannelAdvisor Complete。

请注意:在完成该任务之前,你必须在eBay账户内创建你eBay店铺分类

  1. 进入你的 网上交易平台 > eBay > 设置 > eBay设置  视图。
  2. 点击eBay店铺分类旁边的编辑图标。
  3. 点击右上角的按钮,入分类。
更多关于创建,分配以及改动店铺分类的详细信息请参考eBay店铺分类页面。

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基于标签的广告管理


设置部分下方你将看到一个名为基于标签的广告管理部分。此功能将使创建广告自动化并简化刊登商品到eBay的过程。请查看利用标签来管理ebay广告创建和商品刊登页面以了解更多信息。

 

 eBay设置页面能够轻松便捷地管理ChannelAdvisor与你的eBay账户交互的方式。在初始设置流程中,你将根据指令完成eBay设置向导。初始设置之后,你将能够返回eBay设置,进行任何必要的调整。

先决条件


在完成该任务之前,应回顾以下主题:

 

视频



eBay设置 
——这段视频介绍了ChannelAdvisor 中所提供的所有eBay设置。查看文本介绍

需要完成的任务


在完成“设置指南”之后,随时访问 平台 > eBay > 设置 > eBay 设置 视图,来管理你的eBay设置。在此页面中你将能够配置以下设置:


eBay平台认证

对于卖家账户来说,eBay平台认证是唯一的注册信息,这是ChannelAdvisor系统与eBay交互所必要的。当你注册一个卖家账户时,eBay直接给你签发eBay平台认证。必须输入该信息,ChannelAdvisor才能以你的名义刊登库存并处理订单。

当代你与eBay通信时,ChannelAdvisor将使用此标记。eBay将认证这个标记是有效的,并且将允许ChannelAdvisor代表你刊登商品。

  1. 访问 平台 > eBay > 设置 > eBay 设置 视图。
  2. 选择eBay平台认证 旁边的编辑 链接,配置以下设置。
    • 添加新的eBay认证
      1. 在网格上方点击 + 添加新认证按钮。
      2. 可用的eBay平台部分选择你想要进行销售的平台。
      3. 在页面右上角点击eBay授权按钮。
      4. 您将被重新定向到eBay的网站。
      5. 在该网站上直接输入您的用户名和密码。ChannelAdvisor并不获取用户名和密码的任何信息。
      6. EBay将验证您所输入的用户名和密码。
        • 如果密码不正确,将显示错误。
        • 如果密码正确,eBay会把一个令牌(加密的数据串)返回到ChannelAdvisor,并在该令牌上设置有效日期。
        • 在eBay的Grant application access: ChannelAdvisor页面点击I agree按钮。你将回到ChannelAdvisor中的eBay认证页面。
      7. 输入你的eBay密码。
      8. 点击保存按钮。

最终,你的eBay平台令牌将过期,这意味着eBay将不再允许ChannelAdvisor访问其系统,直到你通过重复以上所列的步骤而“重新验证”一个新的令牌。ChannelAdvisor软件将提醒你的令牌何时到期。

    • 修改你的eBay令牌认证
      1. 点击你想要重新认证的eBay用户名(在eBay用户名一栏中)。
      2. 点击右上角的更新令牌按钮。
      3. 您将被重新定向到eBay的网站。
      4. 在该网站上直接输入您的用户名和密码。ChannelAdvisor并不获取用户名和密码的任何信息。
      5. EBay将验证您所输入的用户名和密码。
        • 如果密码不正确,将显示错误。
        • 如果密码正确,eBay会把一个令牌(加密的数据串)返回到ChannelAdvisor,并在该令牌上设置有效日期。
        • 在eBay的Grant application access: ChannelAdvisor页面点击I agree按钮。你将回到ChannelAdvisor中的eBay认证页面。
      6. 输入你的eBay密码。
      7. 点击保存按钮。
    • 设置多个账户
      • 仅需重复添加新的eBay认证的步骤
    • 移除认证
      • 如果你需要删除认证,取消勾选支持的eBay平台。但是请务必谨慎,因为这个操作也会删除所有与认证相关的所有数据包括发布的模板和广告——该步骤是不可逆的。

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商品属性

商品属性页面中你能够定义你的eBay平台类别, eBay是否应该被自动匹配以及你想要发送哪些自定义商品属性到eBay

  1. 导航到网上交易平台 > eBay > 设置 > eBay设置视窗。
  2. 点击商品属性旁边的编辑图标以打开页面。 
     
    • 类别 此设置中你可定义将你的商品刊登在哪些eBay平台类别中。 
      标记复选框,选择你将刊登商品的类别。ChannelAdvisor将在你的eBay发布模板中为选定的类别显示附加数据字段。你将能够映射你的库存数据到这些类别指定的属性。 
       
    • 物品属性自动匹配——当使用eBay物品属性自动匹配功能时,你不需要在商品数据源模板中映射物品属性详情。相反,ChannelAdvisor将会把你的库存数据与eBay物品属性信息进行自动匹配。请访问eBay物品属性使用自动匹配页面,了解该设置的详情。但是请忽略关于发布模板和广告的信息。这些信息只针对自定义eBay用户。但是你需要了解如何配置你的库存属性,以及自动匹配的限制。
       
    • 自定义商品属性 如果你想要向eBay发送更多商品信息,将其作为用户定义的自定义物品属性,你可以选择将提交至eBay的商品属性,作为额外信息。首先,eBay定义的自定义物品属性将被提交,然后更多由用户定义的自定义物品属性将被添加到商品刊登中。注意:eBay对商品刊登中允许的物品属性总数有一个限制,以确保买家看到你的商品刊登时,你所选择的属性能够为其提供价值。你可以选择尽可能多的物品属性,只有那些带有SKU上配置的值的属性才会提交给eBay。同样的,这将应用于你所有的刊登。请确保自定义物品属性在全球范围内适用于你的刊登 
       

1.     商品属性页面中滚动到底部的自定义商品属性部分。

2.     点击左边的名称,选择应作为自定义物品属性而提交的属性 。如果你想要删除一个属性,在已选栏中点击该属性,它就将被删除。

o    如果一个值是在商品层面上配置的,这些属性将只提交至eBay。如果一个属性与SKU不相关,或者没有配置的值,那么该属性将不会被提交,并且不会占用商品刊登上的可用自定义物品属性空间。

        3.  选择保存。

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刊登

控制ChannelAdvisor管理你的eBay商品刊登的方式,包括修改刊登、多属性商品刊登、重复刊登处理以及自动类别查找。

  1. 进入你的网上交易平台 > eBay > 设置 > eBay 设置 视图。
  2. 点击商品刊登旁边的编辑图标,配置以下设置。
    • 修改商品刊登——当更改库存物品、描述模板、或其它用来创建出售中商品所使用的信息时,该功能让卖家能够在eBay上自动更新出售中的商品。检测到这些更改时,eBay上出售中的商品将自动更新最新信息。请访问修改出售中的商品页面,了解该设置以及自动撤销选项的详情。如果你有不应修改的出售中商品(例如:具有特殊定价和数量选项的每日优惠商品刊登),那么就使用“排除标签”选项,防止这些物品以任何方式被更改。把标签分配给应从修改流程中被忽略的适当SKU,并选择该标签,以防止任何更改。采用多属性商品刊登时,必须选择所有子项SKU,防止修改。
        你能够选择如何管理修改后的刊登。你可以通过选择不撤销刊登以使刊登留在交易平台中。在更新中可能会在价格/数量上出现错误,你可选择如果价格/数量更新失败将撤销刊登             或者选择如果任何字段更新失败就撤销刊登
 
    • 多属性商品刊登——多属性商品刊登允许你在一个eBay商品刊登中提供所有类似物品,从而让买家更轻松地找到他们想要购买的尺寸、颜色或其它选项。如果没有多属性商品刊登,每个选项都必须独立提交,这让卖家在搜索商品时面对更加复杂的状况。通过多属性刊登,卖家找到商品,并获得该物品所有可用选项。他们能够直接选择物品,而不是需要更多搜索和导航才能找到自己想要的特定物品。请访问在eBay上使用多属性商品刊登页面,了解该设置的详情。
       
    • 重复刊登处理——eBay删除重复刊登商品政策禁止以相同的刊登格式提交同一物品的多个刊登,某些特定情况例外。总的来说,卖家不应多次提交相同的物品,因此,加入了重复刊登拦截功能,防止在无意中以同一种刊登格式多次提交同一件库存物品。对于那些想要禁止重复刊登的用户来说,启用该选项将阻止刊登任何已提交到eBay上的物品。请访问避免在eBay上重复刊登商品页面,了解该设置的详情。

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出价自动化

选择启用议价和二次出价设置。这将会应用于你在这个账户中的所有刊登。

  1. 访问 平台 > eBay > 设置 > eBay 设置视图。
  2. 点击二次出价 议价 旁边的编辑图标,配置以下设置:
    • 二次出价——eBay的这个功能允许卖家在无需重新将物品刊登到eBay上的情况下,联系出价者,使其有机会购买他们所竞价的物品。你可以根据出价者的最后竞价等于或高于二次出价设置中存储的“最低可接受价格”的最高价格而自动化该设置。卖家将支付eBay成交费,无需支付额外的刊登费,因为该物品没有再次刊登在eBay上。了解详情,请访问:二次出价
       
    • 议价—— eBay的这个功能允许卖家以特定价格发布商品,但是接受买家的“议价”。卖家支付交易的刊登费和成交费(FVF),但是FVF基于“议价”价格,而不是刊登的价格。欲了解配置议价设置的详情,请访问议价自动化
  3. 选择保存以保存任何变动。

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买家管理

你可以通过ChannelAdvisor应用程序,自动向你的买家发送评价。你也可以创建六个不同的滚动评价消息发送给你的买家。卖家只能给买家留下好评,这一自动化功能将只在eBay上留下好评。欲了解更多关于启用和配置评价的信息,请访问自动评价 

  1. 进入你的网上交易平台 > eBay > 设置 > eBay设置视图。
  2. 点击买家管理旁边的编辑图标,配置以下设置:
    • 自动好评 – 通过ChannelAdvisor应用程序,你能够自动化发送评价给你的买家。你也能够设置最多6种不同的滚动评价信息给你的买家。此外,卖家只能对买家留下好评。要想了解更多关于启用和配置评价的信息,请访问评价自动化。
      1. 勾选启用自动评价。
      2. 选择将触发评价,将其发送到网上交易平台的事件。
         
    • 评价信息滚动 – 最多添加六个默认评价信息。信息必须提供在每个可用的空间中,即使是一个重复的信息。这将防止买家接收到空白的评价。
    • 自动生成纠纷 – 如果结算在一定天数后还没有完成,创建一个纠纷,并选择上传纠纷的原因。
    • 通知 – 当你给买家退款时发送货品寄回确认或提醒。或是发email提醒买家进行结算或留下评价。对所有的通知你都能够选择email模板并指定收件人。当你想要发送特定email时你可以定义一个时间表。
    • 设置 – 如果开启,ChannelAdvisor页脚将会出现在你发送给买家的通知中。

3. 点击保存。

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订单导入处理

要想使用eBay结算,你必须首先把你当前ChannelAdvisor物流承运商和承运级别映射到你的eBay账户中的相应设置。这将确保eBay与ChannelAdvisor账户之间的货运物流方式是相匹配的。你还可以选择在eBay购买创建新的销售记录时,更愿意使用eBay订单标识符,还是ChannelAdvisor订单标识符。

  1. 进入网上交易平台 > eBay > 设置 > eBay设置视图。
  2. 点击eBay订单导入处理旁边的编辑图标。
    • eBay订单标识符 – 选择你更愿意使用eBay订单标识符还是ChannelAdvisor订单标识符。
      • 两个由连字符分来的12位数字,例如350661366884-485187955022(通常是一口价商品刊登)

-       如果你使用eBay订单标识符,该值就存储在ChannelAdvisor系统的平台订单ID字段中。

-       如果你使用, ChannelAdvisor订单标识符 ,该值就存储在ChannelAdvisor系统的二级平台订单ID字段中。

-       这代表由eBay生成、并在订单确认电子邮件至提供给买家的“eBay物品编号-交易ID

-       该值无法在eBay中搜到,但是可在ChannelAdvisor销售信息视图中搜到。

      • 一个12位数字,后面跟一个连接符和0,例如:141089235371-0(通常是拍卖商品刊登)

-       如果你使用eBay订单标识符,该值就存储在ChannelAdvisor系统的平台订单ID字段中。

-       如果你使用 ChannelAdvisor订单标识符 ,该值就存储在ChannelAdvisor系统的二级平台订单ID字段中。

      • 一个数字,没有任何连接符,例如:150249670014(通常是多件商品订单)

-       如果你使用eBay订单标识符,该值就存储在ChannelAdvisor系统的平台订单ID字段中

-       如果你使用 ChannelAdvisor订单标识符 ,该值就存储在ChannelAdvisor系统的二级平台订单ID

-       这代表由eBay生成、并在订单确认电子邮件至提供给买家的“交易ID

-       该值无法在eBay中搜到,但是可在ChannelAdvisor销售信息视图中搜到。

  • eBay有一个二级订单标识符,可用于参考目的,但是并不能在该步骤中设置为主订单标识符:
     
    • 没有连接符的六到八位数,例如349676(适用于所有订单类型——一口价、拍卖、一件商品、多件商品)

-       如果你使用eBay订单标识符,该值就存储在ChannelAdvisor系统的二级平台订单ID字段中

-       如果你使用 ChannelAdvisor订单标识符 ,该值不会在ChannelAdvisor系统中捕获/存储

-       eBay中,该值是指“记录编号”或“销售记录编号”,具体取决于你所看的页面

-       该值不与卖家共享

-       该值可在eBayChannelAdvisor中搜到

    • 自动化买家取消和订单合并处理 – 选择你是否希望自动从买家那里接收交易取消请求。要想自动接收交易取消请求,输入你希望eBay订单处于等待处理状态的分钟数。eBay将允许买家在购买后60分钟内取消交易的请求。改值也将用于eBay订单合并流程,以便合并订单并降低你的配送成本。  请注意,该值可以最大设定为120。然而买家将只被允许在购买60分钟后取消。这是因为eBay只允许买家购买后的60分钟后才能取消交易。

       3.  选择保存。

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业务政策

该设置页面将查看从你的eBay账户中导入的现有业务政策。如果已对eBay上的业务政策进行更改,你可以使用“导入业务政策”按钮,使更新的政策信息与你ChannelAdvisor账户中的数据保持同步。在eBay数据源模板上使用这些政策来配置付款、发货和退货信息。如果需要对一项业务政策进行更改,登陆你的eBay账户,修改政策,然后运行导入流程,这样就能在你的ChannelAdvisor账户中更新政策信息了。

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店铺类别

要想把已建立的eBay店铺分类导入ChannelAdvisor Complete,点击“导入分类”按钮。请注意:如果eBay店铺网上交易平台上的分类发生变化,返回该页面,并把更改的分类重新导入ChannelAdvisor Complete。

请注意:在完成该任务之前,你必须在eBay账户内创建你eBay店铺分类

  1. 进入你的 网上交易平台 > eBay > 设置 > eBay设置  视图。
  2. 点击eBay店铺分类旁边的编辑图标。
  3. 点击右上角的按钮,入分类。
更多关于创建,分配以及改动店铺分类的详细信息请参考eBay店铺分类页面。

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基于标签的广告管理


设置部分下方你将看到一个名为基于标签的广告管理部分。此功能将使创建广告自动化并简化刊登商品到eBay的过程。请查看利用标签来管理ebay广告创建和商品刊登页面以了解更多信息。

 

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